Condiciones de reserva

Estas condiciones se aplican a las clases de yoga, a las sesiones de relajación sensorial y a las tarjetas regalo de ONCE ONCE studio, prestadas por Cristina Gómez García, NIF 71365716M. Al reservar o comprar aceptas estas condiciones.

Servicios y precios

Clases de yoga

• Todas las clases requieren reserva previa a través de la app de reservas.
• Los bonos sirven para cualquier estilo (Vinyasa, Hatha, Yin y Yoga Nidra), son personales e intransferibles y caducan en la fecha indicada. Las clases no usadas en ese plazo se pierden y no se reembolsan, salvo lo previsto en el derecho de desistimiento.
• Las mensualidades dan derecho a 1 o 2 clases por semana durante el mes pagado, en cualquier estilo. Las clases no usadas en un mes no se acumulan para el siguiente. Se pagan por adelantado y puedes darte de baja cuando quieras avisando antes de que empiece el mes siguiente.
• Reserva flexible: puedes cancelar o cambiar una clase hasta 8 horas antes de su inicio y no pierdes la clase: vuelve a tu bono o, con mensualidad, puedes recuperarla otro día de esa semana, siempre que haya plazas libres en otro grupo. Si cancelas más tarde o no vienes, la clase se pierde.
• Te recomendamos llegar 10 minutos antes. Una vez empezada la clase, por respeto al grupo, puede no permitirse la entrada.
• Las plazas son limitadas. El estudio puede cambiar el horario, el estilo o la profesora de una clase avisándote con la mayor antelación posible.

Relajación sensorial

• Son sesiones individuales que se reservan para un día y hora concretos, con pago previo.
• Puedes cambiar o cancelar la sesión sin coste hasta 24 horas antes. Si cancelas más tarde o no vienes, no se devuelve el importe.
• Si llegas tarde, la sesión terminará a la hora prevista para no retrasar a la siguiente persona.

Tarjetas regalo

• Se pueden regalar sesiones de relajación sensorial de 40 o 60 minutos.
• Cada tarjeta tiene un código y es válida durante 6 meses desde la compra. La persona que la recibe reserva su sesión con ese código.
• La tarjeta no se puede canjear por dinero, salvo que la anules en los 14 días siguientes a la compra sin haberla usado (derecho de desistimiento).

Cancelaciones por parte del estudio

Si el estudio tiene que cancelar una clase o una sesión por un imprevisto (enfermedad de la profesora, avería en el local o cualquier causa ajena a ti), te avisaremos lo antes posible por la app de reservas, email o WhatsApp. No pierdes nada: con bono, la clase vuelve a tu bono; con mensualidad, puedes recuperarla otro día del mes en otro grupo con plazas libres o, si no es posible, se te descuenta de la siguiente mensualidad; en una sesión de relajación sensorial, eliges entre cambiar la cita o recuperar el importe.

Festivos, puentes y vacaciones

• El estudio cierra los festivos nacionales, de Castilla y León y locales de Burgos. Los puentes y los periodos de vacaciones se anuncian con al menos 15 días de antelación en la web, en Instagram y en la app de reservas.
• Mensualidades: el precio es el mismo todos los meses, porque está calculado como una media del año. Si tu clase coincide con un festivo o un puente, puedes recuperarla otro día de ese mes, siempre que haya plazas libres en otro grupo.
• Si el estudio cierra una semana completa o más por vacaciones, la mensualidad de ese mes se reduce en la parte proporcional. Si cierra el mes entero, ese mes no se cobra.
• Bonos y clase de 15 €: la fecha de caducidad se amplía tantos días como el estudio esté cerrado por vacaciones.
• Relajación sensorial y tarjetas regalo: no se dan citas en los días de cierre. Si una tarjeta regalo caduca durante unas vacaciones del estudio, se amplía hasta la reapertura.

Normas del espacio

Respeta el silencio en las salas, deja el calzado en la entrada y usa el material con cuidado. El estudio no se hace responsable de los objetos personales que se dejen en el vestuario.